Để mang đến sự thuận tiện và trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng, Vixsun có những chính sách bảo hành với các sản phẩm phim cách nhiệt của chúng tôi. Chúng tôi luôn mong muốn mang lại cho khách hàng những sản phẩm và chất lượng phục vụ tốt nhất.

Việc bảo hành sản phẩm đi kèm một số điều kiện cụ thể, Quý khách vui lòng tham khảo thông tin chi tiết bên dưới :

1. Thời gian bảo hành các dòng sản phẩm Phim cách nhiệt Vixsun 

Tất cả các sản phẩm Phim cách nhiệt Vixsun do chúng tôi cung cấp đều được hưởng chính sách bảo hành từ 7 đến 10 năm kể từ ngày thì công lắp đặt.

Mỗi gói sản phẩm sẽ đi kèm với thông tin bảo hành điện tử, và các quà tặng tùy vào chương trình và sự kiện do Vixsun tổ chức

Quý khách có thể tra sau bảo hành tại: http://vixsunfilm.com/bao-hanh

2. Điều kiện chấp nhận bảo hành phim cách nhiệt Vixsun 

Tất cả sản phẩm Phim cách nhiệt Vixsun được bảo hành trong trường hợp xuất hiện lỗi do công nghệ sản xuất, lỗi do lắp đặt như sau:

* Phim bị rạn nứt tách lớp

* Phim phòng rộp, bong tróc

*  Phim bị loang màu, không đều

* Một số lỗi khác không phải do thao tác thi công lắp đặt

3. Những trường hợp không được bảo hành

* Sản phẩm hết hạn bảo hành

* Sản phẩm bị tác động do lỗi người sử dụng

* Lỗi do cháy nổ, lũ lụt, thiên tai

* Lỗi chưa rõ nguyên nhân và đang trong quá trình thẩm định

4. Thời gian thực hiện chế độ bảo hành sản phẩm

Thời gian thực hiện chế độ bảo hành tùy theo gói dịch vụ lắp đặt

• Kể từ khi nhận được thông báo bảo hành hợp lệ, chúng tôi sẽ tiến hành thay mới sản phẩm lỗi trong vòng 24 – 48h.

5. Địa điểm bảo hành Phim cách nhiệt Vixsun 

Bảo hành trực tiếp tại địa chỉ của chúng tôi: Số 16, Đường 588, P. Phước Long A, TP. Thủ Đức, TP. HCM

6. Quy trình thông báo và xác nhận thông tin bảo hành

Sau khi thực hiện lắp đặt Phim cách nhiệt tại cửa hàng Vixsun quý khách sẽ cung cấp một số thông tin: 

  • Số điện thoại 
  • Họ và tên 
  • Địa chỉ email

Lưu ý: Các thông tin này sẽ được Vixsun bảo mật tuyệt đối và cam kết không cung cấp bất kỳ thông tin gì cho bên thứ ba

Quá trình cung cấp thông tin hoàn tất, các thông tin về dịch vụ dán phim cách nhiệt Vixsun của quý khách sẽ được cập nhật lên hệ thống trong vòng 18 tiếng.

Quý khách sẽ nhận được thông báo và Email ( ) với nội dung “Thông báo kích hoạt BHDT dán phim cách nhiệt”. Quý khách có thể sử dụng các thông tin mà Vixsun gửi đến để kiểm tra bảo hành trên Website: http://vixsunfilm.com/bao-hanh